.Q.해외배송 가능한가요 ?
A.
저희 조군샵은 거의 모든 지역으로 해외배송가능합니다.
상품을 주문해주실때 주소입력란에는 국내 주소지를 입력해주신 후

배송메세지에는 영문으로 된 해외배송 주소지와 현지 연락번호 및
저희쪽과 연락가능한 번호/이메일을 정확히 남겨주셔야합니다.

주문이후 [해외배송문의] 게시판 및 고객센터(1599-3120)로 문의주셔야만
정상적으로 해외배송이 접수되는 점 확인부탁드립니다.

 

*사이트 왼쪽상단에 국기를 클릭하시면, 조군샵 해외몰에서 주문이 가능하므로
  현지에서 주문하시는 부분이라면 해외몰에서 보다 편리한 주문이 가능하실거에요!

 

Q.해외배송은 얼마나 걸리나요 ?
A.
해외배송상품은 주문이 접수되면 업체측에 주문을 넣는 상품이며,
상품이 준비되면 다시한번 꼼꼼히 검품 후 발송해드리기때문에
최종 준비 소요기간은 7~10일정도 생각해주셔야 합니다.

상품 최종 포장후엔 무게를 측정하여 우체국 EMS 접수후, 해외배송비에
대하여 따로 연락 및 메일을 전송해드립니다^^

배송비가 입금확인되면 바로 발송처리돠며,
이후 EMS 배송추적을 통해 배송조회가 가능합니다.

 

*해외배송 주문/배송과정

1. 주문원하시는상품을 장바구니에 담은 후 주문한다.

2. 수령자 정보란에 국내 주소지를 입력한다.

3. 배송 메세지에 실제 수령할 해외 주소지/ 연락처/ 이메일을 정확히 입력한다.

4. 입금처리 후 Q&A>[해외배송관련문의] 게시판에 글을남긴다.

5. 상품이 준비될 동안 기다린다. 기타 문의시에는 [해외배송] 게시판을 이용한다.

6. 상품이 준비된 후 무게가 측정되어 배송비안내 연락/이메일을 받은뒤 해당금액을 입금한다

7. 배송비 입금 후 다시한번 [해외배송관련문의] 게시판에 글을남긴다.

8. 발송처리 완료 후 주문내역에서 EMS 송장번호를 확인한다.

 

 

★상품금액에 따라 추가적으로 관세를 부담하게 되실 수 있습니다. 적용금액은 국가별로

다른부분이라 상세한 안내가 어려운점 양해부탁드리겠습니다 ㅠ.ㅠ

 

이로인해  총 상품금액을 낮춰서 기재해주시길 원하신다면 주문/결제완료후 기재 원하시는

금액을 게시판에 남겨주시면 배송시 수정하여 처리해드리도록 하겠습니다.

 

혹시라도 상품이 분실될경우 송장에 기재된 금액으로만 보상이 가능한 부분이므로

상품금액이 변경된 배송건의 분실시 기재된 금액까지만 보상이 가능한점 양해부탁드리겠습니다.