Q.해외배송 가능한가요 ?

A.
저희 조군샵은 거의 모든 지역으로 해외배송가능합니다.
(배송대행업체의 배송불가 지역은 제외될 수 있으며 이경우, 따로 연락 드리고 있습니다.)
상품을 주문해주실때 주소입력란에는 국내 주소지를 입력해주신 후
배송메세지에는 영문으로 된 해외배송 주소지와 현지 연락번호 및
저희쪽과 연락가능한 번호/이메일을 정확히 남겨주셔야합니다.

또한 주문 이후에는 해외배송 게시판을 이용하여 해외배송 주문서를 작성하오니
정확하게 기재해주셔야하며 모두 영문으로 작성해주셔야 합니다.
주문이후 [해외배송문의]게시판/고객센터(☎1599-3120)/카카오톡(jogunshop)으로 문의주셔야만
정상적으로 해외배송이 접수되는 점 확인부탁드립니다.



* 현지에서 주문하시는 분이라면 하단의 해외몰에서 보다 편리한 주문이 가능하실거에요!


http://cn.jogunshop.com / 중국

http://en.jogunshop.com / 미국

http://jp.jogunshop.com / 일본



Q.해외배송은 소요기간 및 과정은 어떻게 진행되나요?

A.
해외배송상품은 주문이 접수되면 업체측에 주문을 넣는 상품이며,
상품이 준비되면 다시한번 꼼꼼히 검품 후 발송해드리기때문에 최종 준비 소요기간은 7~10일정도 생각해주셔야 합니다.

해외배송대행업체측으로 주문상품 출고이후 상품 최종 포장 후 무게를 측정이 가능하며,
해당 무게 측정으로 인한 배송비 확인 및 안내를 도와드리고 있는 점 안내드립니다.
[안내는 양식에 남겨주신 이메일로 진행이 되는 점 안내드립니다.]

배송비가 입금확인되면 바로 발송처리되며, 송장번호 확인 후 이메일로 안내를 도와드리고
있는 점 안내드립니다.~!



*해외배송 주문/배송과정

1. 주문원하시는상품을 장바구니에 담은 후 주문한다.

2. 수령자 정보란에 국내 주소지를 입력한다.

3. 배송 메세지에 실제 수령할 해외 주소지/ 연락처/ 이메일을 정확히 입력한다.


4. 입금처리 후 Q&A > [해외배송 문의] 게시판에

①국가명

②도시(영문)

③주소(영문)

④성함(영문)

⑤이메일

⑥현지에서 연락가능한 전화번호

⑦우편번호

⑧카카오톡ID 를남긴다.

★ 일본 해외배송의 경우 아래의 추가 양식을 일문으로 같이 작성 안내드립니다.

수령자 일문성함 :
도도부현(都道府) (일문/필수) :
군시구(郡市&) (일문/필수) :
상세주소(村番地、建物名) (일문/필수) :


5. 상품이 준비될 동안 기다린다. 기타 문의시에는 [해외배송게시판] or 카카오톡[jogunshop] 을 이용한다.

6. 상품이 준비된 후 해외배송 업체로 발송되면 1~2일내 배송비가 확인된다.
배송비안내 이메일을 받은뒤 해당금액을 입금한다.

7. 배송비 입금 후 다시한번 [해외배송관련문의] 게시판 or 카카오톡[jogunshop] 에 글을남긴다.

8. 입금완료 1일-2일 후 (주말/공휴일제외) 이메일로 운송장번호가 발송됩니다.



★ 상품금액에 따라 추가적으로 관세를 부담하게 되실 수 있습니다. 적용금액은 국가별로

다른부분이라 상세한 안내가 어려운점 양해부탁드리겠습니다 ㅠ.ㅠ



이로인해 총 상품금액을 낮춰서 기재해주시길 원하신다면 주문/결제완료후 기재 원하시는

금액을 게시판에 남겨주시면 배송시 수정하여 처리해드리도록 하겠습니다.



미리 요청해주시지 않을 경우에는 실제 주문금액이 그대로 기재 되어 배송되며,

이로인해 관세가 부담될 경우 책임을 지지 않습니다.



*고객님의 요청에 의하여 금액을 낮추어 기재한 상품이

배송중에 혹시라도 분실될경우, 기재된 금액까지만 보상처리가 가능합니다. 이점 참고하시어

신중한 결정 부탁드리겠습니다.



★ 상품준비는 저희가 직접하지만 해외배송은 저희가 직접 보내드리는것이 아닌 해외배송업체로 이관후 보내드리는 부분입니다.
상품이 준비되면 따로 연락없이 해외배송 업체로 보내지며, 해외배송업체에서 무게측정후 배송비가 확인됩니다.
업체로 보낸 이후 다시 국내배송을 원하실 경우엔 조군샵으로 반송되는 택배비를 부담해주셔야합니다.