A상품은 최대한 검수 후 배송되고 있으나 상품의 대량생산 및 원단 특성상 발생할 수 있는 부분으로
아래 기재된 내용과 같은 경우는 불량으로 보기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
1. 상품 특유의 냄새
원단의 재질이나 상품 생산 시 공정 과정을 거치면서 냄새가 발생할 수 있습니다.
이럴 경우 식초와 물을 1:10 비율로 희석하여 옷 안쪽에 뿌려주신 후 통풍이 잘 되는 곳에 환기 시켜주시면 냄새는 줄어듭니다.
(단, 스웨이드 가죽 등 물세탁이 불가한 원단의 경우 환기가 잘 되는 곳에 며칠 걸어놔 주시기 바랍니다.)
2. 제거 가능한 초크 자국 & 실밥 등
재단 과정에서 초크,수성펜,열펜 등이 사용되며 약간의 자국이 생길 수 있으며,
약간의 실밥, 실 뭉침은 봉제 마무리 단계에서 올이 풀리지 않도록 여러 번 박음질 되면서 발생할 수 있습니다.
펜 자국은 물티슈 나 스팀 처리로 사라지며, 실밥 또한 직접 커팅 및 제거가 가능합니다.
(구멍, 집힘, 꼬임 등의 봉제 불량일 경우, 사진 첨부와 함께 고객센터로 문의 부탁드립니다.)
3. 동일 상품, 동일 색상인데 이전에 받은 상품과 색상 및 사이즈가 다른 경우
리오더 시 원단을 새롭게 염색 및 제작하기에 이전의 상품과 동일하지 않는 경우가 있습니다.
상품 주문 시 해당 상세페이지의 디테일 컷 및 상세 사이즈 참고 후 구매 요청드립니다.
4. 청바지 혹은 청자켓 주머니에 돌멩이/모래가 있는 경우
상품 제작 방법 특성상 스톤 워싱 과정에서 사용되는 돌멩이나 모래가 주머니에 들어가게 됩니다.
최대한 검품 후 제거해서 보내드리고 있으나, 부득이하게 발견된 경우 제거 후 사용 가능합니다.
5. 원단의 잡사 & 울 뭉침
린넨, 니트, 캐시 등 소재의 특성상 원단에 다른 색의 실이 끼어 들어가거나
작은 실밥이 들어가는 경우 혹은 울 뭉침이 있을 수 있으며 이는 자연스러운 현상입니다.
6. 원단에 패턴 위치 차이
원단에 패턴 (체크, 스트라이프 등)의 경우 미세한 차이로 불규칙한 부분이 발생할 수 있습니다.
7. 상품 구김
상품을 접어서 보관 및 배송 과정에서 구김이 발생할 수 있습니다.
